গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

gbajee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
SSL এনক্রিপ্টেড
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
256-bit SSL GDPR
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

gbajee-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন
gbajee-তে আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।
256-bit SSL
তথ্য বিক্রি নয়
gbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
তথ্য গোপনীয়
পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ নয়
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরই পেমেন্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পেমেন্ট নিরাপদ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
gbajee-র নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
সার্বক্ষণিক সুরক্ষা
তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
ব্যবহারকারীর অধিকার
কুকি স্বচ্ছতা
gbajee কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
১. ভূমিকা

gbajee-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে। gbajee বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি gbajee-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। gbajee-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি। আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি gbajee-র সকল সেবা, মোবাইল সংস্করণ ও ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

gbajee শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইসের তথ্য সেবার মান উন্নয়ন
ব্রাউজার ধরন সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
গেমিং কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

gbajee কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করে না।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

gbajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইয়ের জন্য
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য
  • জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরির জন্য
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

gbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: gbajee-র মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন মালিক এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সকলেই gbajee-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

gbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার নিরাপত্তায়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — দুর্বলতা শনাক্তে
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন

gbajee-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৬. কুকি নীতি

gbajee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সেবার মান উন্নয়ন ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

gbajee-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gbajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • লেনদেনের তথ্য — ৫ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • KYC নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
  • গেমিং লগ — ২ বছর
  • যোগাযোগের রেকর্ড — ১ বছর
  • কুকি ডেটা — ৯০ দিন পর্যন্ত
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

gbajee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাক াউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক gbajee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন

gbajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও gbajee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পড়ার অনুরোধ রইল।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। gbajee-র ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে উপলব্ধ
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে
  • জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। নির্দ্বিধায় বাংলায় লিখুন।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ
এখনই Gbajee-তে যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে gbajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকবে।

SSL সুরক্ষিত তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ যাচাইকৃত